KI-Chatbot-Lösung für den Kundendienst

Die Kapazitäten des Kundendienst und die Servicequalität ohne zusätzliches Budget skalieren

SELBSTBEDIENUNG RUND UM DIE UHR

Reduzieren Sie Tickets mit der ständig einsatzbereiten KI-Assistenz

Bieten Sie Kunden mit unserem fortschrittlichen KI-Chatbot Antworten in Echtzeit rund um die Uhr. Indem der Großteil der Routineanfragen automatisiert wird, stellen Sie schnelle Antworten und eine gesteigerte Zufriedenheit sicher und Sie ermöglichen es Ihren Kundendienstmitarbeitern, anspruchsvollere Aufgaben zu priorisieren.

VIELSPRACHIGE KOMMUNIKATION

Erweitern Sie die globale Kundenbetreuung mit fortschrittlicher mehrsprachiger Unterstützung

Vergrößern Sie Ihre Reichweite und kümmern Sie sich weltweit, indem Sie einfach eine Wissensbasis in Ihrer lokalen Sprache vorbereiten. ChatInsight ermöglicht Ihnen, automatisch einheitliche und schnelle Unterstützung in mehr als 60 Sprachen anzubieten. Wir stellen sicher, dass sich jeder Kunde mit der einzigen integrierten Lösung verstanden und gut betreut fühlt.

ECHTE DIALOGE

KI-Interaktionen werden transformiert, damit sie sich menschlicher anfühlen

ChatInsight ist nicht nur eine KI – es ist ein einfühlsamer Gesprächspartner. Seine fortschrittlichen Sprachmodelle bieten intuitive menschenähnliche Antworten und ermutigen Kunden zur Interaktion und zur autonomen Findung von Lösungen. Das Ergebnis? Weniger Tickets, mehr zufriedene Kunden.

KI-GESTÜTZTER KUNDENDIENSTEXPERTE

Statten Sie Ihr Kundendienstteam mit datengestützter Expertise aus

ChatInsight dient zu jeder Zeit und überall als ständiger Mentor Ihres Kundendienstteams. Mit sofortigen Lösungsvorschlägen und einheitlichen Wissensaktualisierungen stellt das System sicher, dass Ihr Team einen perfekten und zeitnahen Kundendienst liefert und damit das Vertrauen und die Zufriedenheit verbessert.