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(Économisez jusqu'à 20 %)Questions fréquentes
Contactez-nous si vous avez encore besoin d'aide.
Que sont les crédits et comment fonctionnent-ils ?
Les crédits sont utilisés pour quantifier votre utilisation des questions. Leur consommation varie selon le modèle de GPT que vous utilisez. Une question posée à GPT-3.5 coûte un crédit. Une question posée à GPT-4 coûte 10 crédits. Consultez votre consommation de crédits en allant dans [Bots] dans la Console d'administration.
Que se passe-t-il si je n'ai pas assez de crédits ?
Si vous avez épuisé le nombre de questions disponibles pour votre abonnement, vous ne pourrez pas interagir avec le modèle tant que vous n'aurez pas rechargé vos crédits ou attendu qu'ils ne soient réinitialisés. Vous pouvez aller dans [Achat] dans la Console d'administration pour acheter les crédits supplémentaires dont vous avez besoin. Tant que votre compte sera actif, ils resteront disponibles jusqu'à ce que vous les utilisiez.
Mes données sont-elles en sécurité et où sont-elles stockées ?
Oui, nous prenons très au sérieux la sécurité et la confidentialité de vos données. Toutes vos données, y compris la base de connaissances, les documents téléchargés et les interactions avec l'IA, sont stockées en toute sécurité sur les serveurs de Sand Studio, hébergés sur Amazon Web Services (AWS). Cela fournit un environnement sécurisé avec des pare-feux, un cryptage des données et une atténuation des attaques DDoS. Nous ne fournirons pas vos données à OpenAI, et elles ne seront PAS utilisées dans le cadre d'un entraînement d'apprentissage automatique ou d'une analyse au-delà du cadre de ce service.
Quels modes de paiement prenez-vous en charge ?
ChatInsight prend en charge toutes les principales cartes bancaires. Pour votre confidentialité et votre protection, nous sécurisons votre mode de paiement avec une authentification 3-D Secure. Nous acceptons également PayPal.
Puis-je mettre à niveau ou résilier mon abonnement à tout moment ?
Oui, vous pouvez gérer votre abonnement à tout moment en allant dans [Achat] dans la Console d'administration.
Quelle est la précision des réponses du chatbot ?
L'exactitude des réponses du chatbot dépendra de la qualité des données utilisées pour entraîner le modèle. Plus vos données sont pertinentes et de haute qualité, plus les réponses seront précises.
Offrez-vous des réductions aux organisations à but non lucratif ?
Nous encourageons et soutenons les activités sociales des organisations à but non lucratif. Pour en savoir plus, veuillez contacter notre équipe commerciale.
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