MTTR minimisé
8 X
Plus rapide pour la résolution
Efficacité accrue
50 %
Demandes courantes résolues instantanément
Réduction des coûts
30 %
Moins par cas d'assistance informatique
Disponibilité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Fournissez une assistance technique instantanée et rentable
Exploitez votre base de connaissances informatiques pour fournir une assistance informatique continue, instantanée, précise et automatisée, quels que soient les fuseaux horaires et les jours fériés.
Traitez plusieurs demandes sans délai, réduisant ainsi les coûts opérationnels et améliorant l’efficacité de l'assistance.
Assistant intelligent
Marquage basé sur l'IA pour une assistance informatique ciblée
Automatisez les demandes courantes et répétitives et répondez aux requêtes ambiguës, ce qui permet à vos experts informatiques de se concentrer sur les problèmes plus techniques et plus complexes des clients.
Classez et relevez efficacement les défis informatiques grâce à un marquage et une catégorisation intelligents, aidant ainsi vos agents à résoudre rapidement les problèmes.
Conçu pour une croissance continue
Transformez les informations en opportunités et stratégies
La base de connaissances informatiques devient plus intelligente grâce aux commentaires continus des chatbots et améliore de manière dynamique l'ensemble des services d'assistance informatique.
Épluchez les conversations des chatbots pour obtenir des informations, nouez de véritables relations avec les clients en vous concentrant sur leurs préférences et besoins réels, en favorisant l'amélioration des produits et des services, et en rendant les clients plus satisfaits.
Votre solution d'assistance informatique d'entreprise prête à l'emploi
Niveau entreprise
Sécurité
Garantit une sécurité et une confidentialité des données de premier ordre grâce un contrôle complet des accès.
Personnalisée
Intégrée
Intégrez facilement un chatbot de marque à votre site Web ou à votre application.
60+
Langues
Comprenez les demandes des utilisateurs, quelle que soit la langue.
Mettez dès aujourd'hui l'innovation en matière d'IA au service de votre stratégie d'assistance informatique
