MTTR minimizado

8X

Resolução mais rápida

Eficiência aumentada

50%

Consultas comuns resolvidas instantaneamente

Economia de custos

30%

Menos caso por suporte de TI

Forneça suporte técnico instantâneo e econômico

Disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana

Forneça suporte técnico instantâneo e econômico

  • Aproveite sua base de conhecimento de TI para fornecer suporte de TI contínuo, instantâneo, preciso e automatizado em todos os fusos horários e feriados.
  • Lide com diversas consultas sem demora, reduzindo custos operacionais e melhorando a eficiência do suporte.
Etiquetagem com tecnologia de IA para suporte de TI direcionado

Assistente inteligente

Etiquetagem com tecnologia de IA para suporte de TI direcionado

  • Automatize consultas comuns repetitivas e resolva dúvidas ambíguas, liberando seus especialistas de TI para se concentrarem em problemas mais técnicos e desafiadores dos clientes.
  • Classifique e enfrente desafios de TI de forma eficiente através de etiquetagem e categorização inteligentes, auxiliando seus agentes na rápida resolução de problemas.
Transforme insights em oportunidades e estratégias

Desenvolvido para crescimento contínuo

Transforme insights em oportunidades e estratégias

  • A base de conhecimento de TI torna-se mais inteligente através do feedback contínuo do chatbot e aprimora dinamicamente o serviço geral de suporte de TI.
  • Mergulhe nas conversas do chatbot para obter insights, construa relacionamentos significativos com os clientes, abordando preferências e necessidades reais, promovendo a iteração de produtos e o refinamento de serviços, além de obter clientes mais satisfeitos.

Sua solução de suporte de TI empresarial pronta para uso

Nível empresarial

Segurança

Garante segurança e privacidade de dados de alto nível com controle de acesso abrangente.

Personalizada

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Integre facilmente um chatbot de marca ao seu site ou aplicativo.

Mais de 60

Idiomas

Entenda a intenção dos usuários, independentemente do idioma.

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Methrew Js

O ChatInsight tem reduzido significativamente a carga de trabalho da equipe de suporte técnico, permitindo-lhe atender métricas importantes, como satisfação do cliente, tempo de resposta e tempo de resolução, com mais eficiência e minimizando o tempo de espera do cliente.

Methrew Js

Gerente de atendimento ao cliente