Обеспечение конфиденциальности и безопасности данных в ChatInsight: Наше обязательство и меры

По мере развития цифрового мира, конфиденциальность и безопасность данных стали важнейшими аспектами. В ChatInsight мы понимаем эти вопросы, особенно когда речь идет о доверии нам вашей эксклюзивной базой знаний. Мы хотим заверить вас, что мы придаем высший приоритет конфиденциальности и безопасности ваших данных. Вот как мы это делаем:

Использование коммерческого решения в области искусственного интеллекта для повышения безопасности данных

Для обеспечения высочайшего уровня безопасности и конфиденциальности данных наших клиентов мы выбрали использовать сервис Microsoft Azure OpenAI в качестве базовой технологии для наших сервисов GPT-3.5 и GPT-4. Это стратегическое решение отражает наше обязательство защищать ваши собственные конфиденциальные данные.

В отличие от непосредственного использования API OpenAI, сервис Microsoft Azure OpenAI адаптирован для коммерческого применения. Он включает в себя ряд надежных функций безопасности, включая частные сети, региональную доступность и фильтрацию контента с учетом ответственности искусственного интеллекта. Все эти функции существенны для обеспечения безопасного и надежного сервиса искусственного интеллекта, способного управлять чувствительными корпоративными данными.

Более того, сервис Azure OpenAI полностью контролируется Microsoft, которая размещает модели OpenAI в своей безопасной среде Azure. Это гарантирует, что сервис не взаимодействует с услугами, предоставляемыми OpenAI, такими как ChatGPT или OpenAI API. Эта конфигурация обеспечивает дополнительный уровень безопасности, предотвращая возможные утечки данных третьим сторонам.

Суть нашего использования сервиса Azure OpenAI заключается в подтверждении нашего неизменного обязательства в области безопасности данных. Это позволяет нам предоставлять вам мощные возможности GPT3.5 и GPT4, обеспечивая при этом конфиденциальность и безопасность ваших данных.

Безопасность и соответствие службы Microsoft Azure OpenAI

Служба Azure OpenAI наследует уровень безопасности и соответствия Microsoft Azure, обеспечивая многоуровневую защиту данных и управление конфиденциальностью. Кроме того, служба Azure OpenAI соответствует множеству международных стандартов, таких как GDPR, HIPAA. Она удовлетворяет требованиям корпоративной совместимости, обязательствам по защите данных клиентов, механизмам конфиденциальности и строго придерживается принципов ответственного искусственного интеллекта.

Ваши данные защищены и остаются конфиденциальными

Все ваши данные в ChatInsight, включая вашу базу знаний, загруженные документы, диалоги вопросов и ответов между клиентами и роботами, вводы клиентов и результаты, находятся в безопасности и остаются конфиденциальными. Конкретно, ваши данные:

1. НЕ доступны OpenAI.
2. НЕ используются для улучшения моделей OpenAI.
3. НЕ используются для улучшения продуктов или услуг Microsoft или сторонних поставщиков.
4. НЕ используются для автоматического улучшения моделей Azure OpenAI, используемых ChatInsight.
5. НЕ используются для статистики и анализа, не связанного с предоставляемыми вам услугами.
6. НЕ доступны другим клиентам, включая клиентов Sand Studio и Microsoft, за исключением случаев, когда вы сами решите сделать общедоступными ссылки на базу знаний для ваших пользователей в ChatInsight.

Хранение документов

Ваши базы знаний, диалоги вопросов и ответов и другие данные в ChatInsight не являются общедоступными и хранятся на серверах Sand Studio. Вся инфраструктура облачных продуктов Sand Studio размещается на Amazon Web Services (AWS), который обеспечивает безопасную сетевую и вычислительную среду, включая, но не ограничиваясь, брандмауэры на уровне сети, приложения и экземпляра, шифрование данных, снижение рисков DDoS и т. д. Все серверы Sand Studio размещаются в дата-центрах, соответствующих мировому стандарту безопасности ISO 27001. Эти дата-центры реализовали высшие стандарты контроля безопасности в соответствии с этим стандартом. Кроме того, все серверы, хранящие чувствительные данные, находятся в Силиконовой долине, США и Германии.

Шифрование данных

Мы придаем приоритет безопасности ваших данных во время их передачи. Как веб-ориентированное приложение SaaS, мы обязываем использование HTTPS для всех наших служб, включая каждого бота и нашу консоль управления. Не-HTTPS-соединения не смогут получить доступ к услугам ChatInsight. HTTPS, или HTTP Secure, является протоколом интернет-коммуникации, который защищает целостность и конфиденциальность данных между компьютером пользователя и сайтом. Он использует транспортный уровень безопасности (TLS) для шифрования данных, гарантируя, что обмен информацией защищен от прослушивания и не может быть подвергнут манипуляциям во время передачи.

Хранение и Удаление данных

Мы придерживаемся принципа предоставления нашим клиентам полного контроля над их данными. Вы можете управлять и удалять свои записи использования и историю чатов в любое время. Мы не храним никаких удаленных баз знаний или записей переписок. Если вы решите прекратить использование нашей услуги, вы можете удалить свою учетную запись и все связанные данные. Наши практики полностью соответствуют законодательству о защите данных, такому как GDPR. Для получения дополнительной информации о наших практиках в области данных вы можете посетить нашу Политику конфиденциальности по адресу https://www.airdroid.com/legal/privacy.html.

Дополнительная информация

Для получения более подробной информации о наших мерах безопасности и политике защиты конфиденциальности, пожалуйста, посетите Центр безопасности Sand Studio. Вы также можете узнать больше о Microsoft: Данные, конфиденциальность и безопасность для Azure OpenAI Service и Microsoft: Поддержка ответственных практик искусственного интеллекта.

Мы в ChatInsight и Sand Studio полностью осознаем важность конфиденциальности данных и безопасности, и обязуемся соблюдать самые высокие стандарты для защиты ваших информационных данных. Если у вас есть дополнительные вопросы или опасения, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы к вашим услугам.

Узнает ли кто-то вне компании содержание моего документа?

ChatInsight использует ваши документы для генерации ответов на запросы пользователей, но не раскрывает полное содержание ваших документов. Модель искусственного интеллекта генерирует ответы на основе информации в документах, но не предоставляет прямого доступа к самим документам.

Тем не менее, у вас есть возможность сделать ссылки базы знаний общедоступными для ваших пользователей в ChatInsight. Когда эта опция включена, пользователи смогут видеть часть исходного текста, связанного с их запросом, но не весь документ. Это позволяет пользователям понимать контекст ответа, сохраняя при этом конфиденциальность ваших полных документов.

Пожалуйста, будьте уверены, что все данные, используемые ChatInsight, надежно хранятся и недоступны для посторонних лиц, за исключением случаев, когда вы сами решаете сделать некоторые ссылки общедоступными. Это гарантирует конфиденциальность ваших документов, обеспечивая при этом эффективный и информативный пользовательский опыт.