無需額外成本即可增加客服量能及品質
24小時自動化服務
藉 AI 協助減少客服工單
您可利用我們先進的 AI 聊天機器人全天候、即時的回答客戶問題。大量自動化處理例行性問題，確保客戶快速獲得解答，提高滿意度，使您的人工客服團隊可優先處理更複雜的狀況。
多語言溝通能力
利用多語言能力擴大全球客服服務
您只需以自己的語言建立知識庫就能服務全球用戶。ChatInsight 讓您可用60多種語言自動提供穩定、快速的客戶支援服務。透過一個整合性解決方案，我們確保每位客戶可以獲理解和服務。
自然對話
與 AI 的互動更近似人類
ChatInsight 不只是 AI - 它亦是具有同理能力的對話夥伴。其先進的語言模型提供直覺、擬人的回答，可鼓勵客戶與其互動並自動提供解決方案。這不僅使客服工單減少，亦能提高客戶滿意度。
AI 驅動的支援專家
使您的支援團隊獲得數據導向的專業知識
ChatInsight 不受時間和地點限制，可及時指引您的支援團隊。 ChatInsight 可立即建議解決方案並持續更新其知識，使您的團隊能提供完善、即時的客戶服務，提升客戶信任度及滿意度。
一億+
對話
無須額外成本即可擴大客服範圍
60 多種
語言
無論何種語言都可理解客戶意圖
99%
滿意度
保障客戶滿意的 AI 客服
